สิ่งที่เราได้รับคำถามบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศและระยะเวลาที่ใช้ในการยืนยันธุรกรรม เมื่อคุณเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยรหัส PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่ธุรกรรมจะดำเนินการ ช่องทางซัพพอร์ตของเราทำงานเป็นภาษาไทยและพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระเงิน ข้อกำหนดการยืนยันบัญชี และวิธีการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราแนะนำให้คุณอ่านหน้าข้อกำหนดเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank